智慧產房、海扶刀、第四代達文西 宏其婦幼醫院打造全國第一!匯集醫學中心等級設備人才,邁向全方位婦科疾病治療中心
採訪撰文、攝影:林涵青
圖片提供:宏其婦幼醫院
桃園市出生率為六都第一,位於中壢的宏其婦幼醫院,從診所時期到現今地區專科醫院30多年的時間,已歡喜迎接7萬4000名寶寶的誕生,院長張紅淇醫師笑著說,「接生是很喜悅的事!」雖然他個人的看診量和接生次數逐漸減少,「但我應該至少接生過2萬個寶寶!」
走進宏其婦幼醫院,溫暖明亮的色調,加上醫護和工作人員親切的笑容,緩解了準爸媽的焦慮,以及大小病患的心理壓力。而瀏覽醫院近4000則Google網路評論,高達4.7顆星的肯定,內容滿滿對醫師、護理師、個案管理師,甚至櫃台人員、清潔阿姨的感謝,以及對看診和住院環境的讚美。
醫院也要感動服務
「我想不管到醫學中心,還是地區醫院、診所,大概都很難感受到像宏其這樣,全院所有的樓面都是這麼開心的,很有生命力的。」張紅淇院長對於自己一手打造的宏其婦幼,有著滿滿的自豪和期許。
「我們一直在推動『感動服務』,醫院全體總動員推動親切服務,像是門診設置服務人員,協助填寫檢驗單,引導病人到正確的樓層看診等等,我們每天面對幾百個、一年面對幾十萬個病人,能夠得到這樣的口碑,我們非常珍惜,也會繼續努力。」
「繼續努力」對張院長來說不是口號,而是個動詞、更是現在進行式!創業30年來,宏其締造了許多桃園第一、甚至全國第一,例如早在2004年便設立國際生殖醫學中心,20年間進行超過8000個以上的試管嬰兒療程,協助3000多個家庭圓夢;2021年率先引進全台灣第一個「智慧產房系統」,利用AI 蒐集分析待產孕婦胎兒健康相關資訊,監測母胎安全。